Werken aan de werking
JAGO is een voetbalclub waar iedereen op een gezonde, aanmoedigende en onbezorgde manier zijn of haar geliefkoosde sport moet kunnen beoefenen en beleven. Dit is niet altijd eenvoudig: JAGO brengt veel mensen samen en dat levert al eens spanningen op. Bovendien is sport emotie en soms gaat onze emotie met ons aan de haal. Toch is JAGO vastberaden om dag na dag samen met iedereen aan een warme, familiale clubsfeer te werken. Daarom heeft JAGO Clubbemiddeling opgericht: een vaste werkgroep die procedures uittekent van de manier waarop we omgaan met mensen (spelers, medewerkers, sympathisanten of bezoekers) die in de fout gaan, en procedures gebruikt om concrete problemen op te lossen. Dat omvat veel meer dan het opleggen van sancties. Het doel van Clubbemiddeling is eerst en vooral de tevredenheid van iedereen die met JAGO te maken heeft, te verhogen.
Tien centrale principes:
1. We streven zoveel mogelijk naar voorkoming, herstel en verzoening.
2. Bij de melding van een incident zoeken we actief naar informatie van alle personen die (direct) bij het incident betrokken zijn.
3. Vooraleer we een hersteltraject of een sanctie voorstellen, spreken we met de persoon die voor het incident verantwoordelijk gehouden wordt; bij gesprekken met minderjarigen is altijd een meerderjarige begeleider aanwezig.
4. Indien we een sanctie opleggen, doen we dat zo snel mogelijk na het incident, zorgen we voor heldere communicatie en streven we naar een goede verhouding tussen incident en sanctie; we geven de betrokkenen hierover een duidelijke uitleg en zetten hierbij, indien mogelijk, een brugpersoon in.
5. Indien de persoon die we een hersteltraject of een sanctie opleggen, hiermee niet akkoord gaat, dan kan hij of zij beroep hiertegen aantekenen bij de Raad van Bestuur van JAGO. Clubbemiddeling heeft niet de bevoegdheid om leden uit te sluiten. Daarvoor zijn de Raad van Bestuur en de Algemene Vergadering van JAGO verantwoordelijk.
6. Indien er mensen slachtoffer waren van een incident, dan houden wij hen over de uitkomst van de procedure op de hoogte en, voor zover dat mogelijk en wenselijk is, betrekken we hen bij het hersteltraject.
